想做好项目经理,就一定要改变你的思维方式。这对于技术出身的朋友尤其重要。
清末人们自以为天朝,他国皆为蛮夷。结果如何呢?丧师辱国,自己沦为病夫。其根本莫非自己脑筋不对头?后来又搞洋务运动,以为洋人只是工具好,其他都不如我们,师夷长技以制夷就可了。而事实却告诉我们,感情我们又错了。
做技术出身的项目经理,就仿佛清末的国人。技术第一的概念已经深入骨髓,说是做管理,其实还是把自己的技术看做天朝上国,管理当做蛮夷丑类,或者只是把管理当做一种工具来学习学习。这么做,果真能做好项目管理吗?
从技术走向管理是很难的一个课题。要成功地实现这一转变,单靠行为方式的转变是做不好的,甚至将会画虎不成反类犬。因此,我们必须强调思维方式的转变、观念上的转变。
首先,管理的对象并不仅仅是项目,更多的是人。这方面要认识清楚。不要为了项目成功而不顾人际关系,也不要天天对着机器较劲而忘了活生生的组员。很多PMP(项目管理专家认证)出身的项目经理最后混的还不如只会拍马屁的人,原因就在于此。
举个简单的例子,我们几乎每个人都学习了十年以上的英语,可是要是别人问起你来:你英语怎样?十有八九的回答是:不行。原因出在哪里?因为我们的目标应该是和人交流沟通,而不是背语法记单词参加考试。把精力放在考试上,英语永远学不好,把精力放在听懂对方和让对方听懂上,效果就会截然相反。对于管理,也是同样的道理。
其次,管理是通过他人来执行的,而不是自己来执行。这一点是根本。作为底层管理者,你不可能完全脱离执行,但是要记住,你作为执行者出现时,执行的任务应该是别人不能替代的。可以由别人来执行的,就争取不要自己亲自来执行。就比如说,士气鼓舞、团队建设、绩效考核,这些工作显然你是不能交给别人去执行的,而技术工作在很大程度上是别人也可以来做的,那么就交给别人来执行好了。
怎么才能做到这一点,你可以依次问自己这样两个问题:①这件事儿该我做吗?如果不该自己做,那么别犹豫,立即问自己下一个问题:②谁适合来做这件事儿?选定最合适的执行人,然后去说服他。这便是你的管理工作。
再次,管理是要做给别人看的。也就是目标是群体,而不是个体。讲两个故事。一个是商鞅。商鞅变法前,在城中放了一个大木头,说:“谁能把木头搬到北门,赏金。”结果却是有人去搬木头了,商鞅也如数兑现了赏金。一个是孙武。在练女兵时,为了严肃军法杀了吴王的两个妃子。商鞅赏金并不是钱多了闲的,孙武杀人也不是他内心变态,这里也没有什么私人恩怨,完全是为了做给他人看的。
古人云:杀一儆百,杀鸡给猴看;现代人常说:树立榜样,奖励先进,搞标兵模范什么的,其实都是一个意思。那就是通过个体忽悠群体。因此,台下小恩小惠小动作要少搞,那上不了台面,想做管理,就要把眼界放大点儿,丢西瓜捡芝麻的事儿别做,要把整个群体装进来。
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